Política de privacidad. Última actualización: septiembre de 2026

1. Introducción y visión general

La protección de sus datos personales es nuestra máxima prioridad. Este sitio web, truck-abschleppdienst-bochum.de, forma parte de la red de servicios de remolque de camiones TruckNetz.DE. A continuación le informamos sobre cómo recopilamos, tratamos y almacenamos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios en línea.

2. Nombre y dirección del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativas nacionales de protección de datos es:

GEARS Digital UG (haftungsbeschränkt)

Neue Straße 28

97711 Maßbach

Alemania

Registro mercantil: HRB 10186, Amtsgericht Schweinfurt (Juzgado de Primera Instancia de Schweinfurt)

Teléfono: +49 3221 2243834

Correo electrónico: info@trucknetz.de

Puede dirigir en cualquier momento sus consultas relativas a la protección de datos a la siguiente dirección de correo electrónico: datenschutz@trucknetz.de

Delegado de protección de datos

No estamos legalmente obligados a designar un delegado de protección de datos (art. 37 RGPD). Para cualquier consulta relativa a la protección de datos puede contactarnos en datenschutz@trucknetz.de.

3. Base jurídica del tratamiento de datos

Tratamos los datos personales con arreglo a las siguientes normas jurídicas:

  • Art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD: Si nos ha otorgado su consentimiento expreso.
  • Art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD: Para la ejecución de un contrato (por ejemplo, la contratación de un remolque de camión) o para medidas precontractuales.
  • Art. 6, apdo. 1, letra c) RGPD: Para el cumplimiento de obligaciones legales.
  • Art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD: Para la salvaguarda de nuestros intereses legítimos (optimización de la estabilidad y la seguridad del sitio web).

4. Transferencia de datos a terceros países

La sede de nuestra empresa, así como nuestra infraestructura de alojamiento, se encuentran en Alemania; el tratamiento de sus datos tiene lugar, en principio, dentro de la Unión Europea. Algunos de los proveedores de servicios que utilizamos (por ejemplo, Cloudflare, Google y servicios de mensajería) pueden transferir datos personales a terceros países, en particular a los EE. UU. Para estas transferencias, siempre que no exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea, nos basamos en garantías adecuadas de conformidad con el art. 46 RGPD, en particular en las cláusulas contractuales tipo de la UE (CCT) de conformidad con la Decisión (UE) 2021/914, en la certificación en el marco del EU-US Data Privacy Framework o en su consentimiento expreso de conformidad con el art. 49, apdo. 1, letra a) RGPD. Encontrará más información sobre cada uno de los servicios en los siguientes apartados.

5. Alojamiento e infraestructura

  • Este sitio web está alojado por el proveedor Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania), https://www.hetzner.com/, en un centro de datos situado en Núremberg (Alemania). Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento en Alemania. Hemos suscrito con nuestro proveedor de alojamiento un acuerdo de encargo de tratamiento (AVV) de conformidad con el art. 28 RGPD, a fin de garantizar que sus datos se traten exclusivamente conforme a nuestras instrucciones y de acuerdo con el RGPD.
  • Utilizamos Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.) http://cloudflare.com/ como red de distribución de contenidos (CDN) y servicio de seguridad (WAF). Su tráfico de datos se enruta a través de la infraestructura de Cloudflare para proteger nuestro sitio web frente a ataques (por ejemplo, DDoS). La transferencia de datos a EE. UU. se realiza sobre la base del marco EU-US Data Privacy Framework y de las cláusulas contractuales tipo (CCT). Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD (interés legítimo en la seguridad y la disponibilidad del sitio web). Política de privacidad de Cloudflare.

Otros servicios para garantizar la funcionalidad y la seguridad del sitio web:

  • Google Fonts (uso local) de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda): Para garantizar una visualización uniforme de las fuentes, utilizamos Google Web Fonts. Por motivos de protección de datos, estas se alojan localmente en nuestro servidor. No se establece ninguna conexión con los servidores de Google y su dirección IP no se transmite a Google. Encontrará información sobre la protección de datos en Google Fonts en: https://policies.google.com/privacy

6. Comunicación, contactos y tratamiento de los datos de contacto

Si nos envía consultas por teléfono, aplicaciones de mensajería (Viber, WhatsApp, Telegram, etc.), formulario de contacto o correo electrónico (por ejemplo, en caso de avería de un camión), sus datos, incluidos los datos de contacto que facilite, serán almacenados por nosotros con el fin de tramitar su consulta y para posibles preguntas posteriores. No cedemos estos datos sin su consentimiento; se exceptúa la cesión a las empresas colaboradoras encargadas de la ejecución del pedido, en la medida en que ello sea necesario para atender su consulta. Suprimimos estos datos tan pronto como dejan de ser necesarios para los fines para los que se recopilaron, y a más tardar una vez transcurridos los eventuales plazos legales de conservación.

Comunicación a través de WhatsApp, Telegram y Viber Le ofrecemos la posibilidad de contactarnos a través de servicios de mensajería instantánea. Al utilizar estos servicios, el proveedor de la aplicación de mensajería correspondiente recopila y trata datos personales.

6.1. WhatsApp

  • Proveedor: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (filial de Meta Platforms, Inc.).
  • Datos tratados: Número de teléfono móvil, nombre de perfil, dirección IP y metadatos (hora del mensaje, datos del dispositivo). El contenido de los mensajes está protegido mediante cifrado de extremo a extremo; no obstante, WhatsApp recopila metadatos para analizar el comportamiento de los usuarios.
  • Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD (inicio/ejecución del contrato) y art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD (nuestro interés legítimo en una comunicación rápida).
  • Transferencia a terceros países: Los datos pueden transferirse a servidores de Meta Platforms, Inc. en EE. UU. La transferencia se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE y del marco EU-US Data Privacy Framework.
  • Política de privacidad:https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

6.2. Telegram

  • Proveedor: Telegram Messenger Inc., 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Reino Unido / Telegram FZ-LLC, Dubái, EAU.
  • Datos tratados: Número de teléfono móvil, nombre de perfil, dirección IP, contenido de los mensajes (almacenamiento en la nube para los chats estándar).
  • Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD (interés legítimo en una comunicación independiente de la plataforma).
  • Transferencia a terceros países: Es posible la transferencia a terceros países (incluidos los EAU). Para esta transferencia a terceros países sin una decisión de adecuación nos basamos, en la medida en que se comunique con nosotros a través de Telegram, en su consentimiento explícito con arreglo al art. 49, apdo. 1, letra a) RGPD.
  • Política de privacidad:https://telegram.org/privacy.

6.3. Viber

  • Proveedor: Viber Media S.à r.l., 2, rue Edward Steichen, L-2540 Luxemburgo.
  • Datos tratados: Número de teléfono móvil, identificador del dispositivo, dirección IP, metadatos. Los mensajes están cifrados de extremo a extremo de forma predeterminada.
  • Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD (interés legítimo en una comunicación moderna con los clientes).
  • Transferencia a terceros países: Los datos pueden tratarse en todo el mundo. Viber utiliza las cláusulas contractuales tipo como garantía.
  • Política de privacidad:https://www.viber.com/en/terms/viber-privacy-policy/.

7. Cookies, gestión del consentimiento y herramientas de análisis

Nuestro sitio web utiliza cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. 

7.1. Cookies necesarias: Son técnicamente imprescindibles para el funcionamiento del sitio web.

7.2. Cookies opcionales (marketing/analítica)
Solo las utilizamos si nos ha otorgado su consentimiento explícito a través de nuestro banner de consentimiento. Puede revocar o modificar sus ajustes en cualquier momento.

7.3. Google Forms 
Utilizamos Google Forms de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) para recopilar consultas estructuradas (por ejemplo, registros de socios o solicitudes específicas de servicios). Cuando cumplimenta un formulario, los datos que introduce se transmiten a los servidores de Google. El uso se basa en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD) o en el inicio de un contrato de colaboración (art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD). Encontrará información sobre la protección de datos en Google Forms en: https://policies.google.com/privacy

7.4. Herramienta de gestión del consentimiento Klaro
Utilizamos la herramienta de código abierto de gestión del consentimiento Klaro para obtener su consentimiento al almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo o al uso de determinadas tecnologías, y para documentarlo de conformidad con la normativa de protección de datos. 

  • Software: Klaro es un software de código abierto (desarrollado originalmente por KIProtect GmbH, Bismarckstr. 10-12, 10625 Berlín, Alemania) y lo alojamos nosotros mismos. No se produce ninguna transferencia de datos a KIProtect.
  • Funcionamiento: Klaro almacena su decisión (otorgamiento o denegación del consentimiento) localmente en su navegador, de modo que pueda tenerse en cuenta en una visita posterior.
  • Base jurídica: El almacenamiento de su decisión de consentimiento es técnicamente necesario para aplicar la elección que usted haya realizado (§ 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG en relación con el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD).
  • Política de privacidad de Klaro: https://klaro.org/de/ressourcen/datenschutz

Klaro está configurado para ser plenamente compatible con Google Consent Mode v2 y para transmitir a Google las señales de consentimiento correspondientes.

Se transmiten los siguientes parámetros de consentimiento:

  • analytics_storage – para Google Analytics
  • ad_storage – para Google Ads / cookies publicitarias
  • ad_user_data – uso de los datos de los usuarios con fines publicitarios
  • ad_personalization – publicidad personalizada / remarketing

Sin su consentimiento, no se instalará ninguna cookie publicitaria o de análisis ni se transmitirán datos personales a Google. En tal caso, Google solo podrá utilizar datos anonimizados de modelado (Modeling) para estimar las conversiones y el tráfico.

La configuración actual de Klaro y la transmisión de las señales de consentimiento se revisan periódicamente y cumplen los requisitos del RGPD, así como los requisitos de Google para el Espacio Económico Europeo.

7.5. Google Analytics 4 (GA4) 
Utilizamos Google Analytics 4 de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) para evaluar el uso de nuestro sitio web de forma estadística y seudónima. La integración se realiza a través de Google Tag Manager y solo se activa tras su consentimiento a través de nuestro banner de consentimiento (Klaro). Las direcciones IP se tratan únicamente de forma truncada y no se almacenan de forma permanente.

  • Medidas de protección: Hemos suscrito un acuerdo de encargo de tratamiento. Los datos no se comparten con otros servicios de Google. La transferencia a EE. UU. se realiza sobre la base del marco EU-US Data Privacy Framework.
  • Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD (consentimiento a través de Klaro).
  • Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.

7.6. Google Ads (seguimiento de conversiones y remarketing) 
Utilizamos Google Ads de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) para insertar anuncios.

  • Datos tratados: En el marco del seguimiento de conversiones y del remarketing se tratan datos personales (por ejemplo, identificadores de cookies o de dispositivo). La transferencia a EE. UU. se realiza en el marco del EU-US Data Privacy Framework y de las cláusulas contractuales tipo de la UE.
  • Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD (consentimiento a través de Klaro).
  • Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.

8. Recopilación de datos al visitar el sitio web (archivos de registro del servidor)

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del equipo que accede. Los siguientes datos se almacenan en los denominados archivos de registro del servidor:

  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia (la página visitada anteriormente)
  • Nombre de host del equipo que accede (dirección IP)
  • Hora de la solicitud al servidor

Estos datos son técnicamente necesarios para mostrar correctamente el sitio web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

Los archivos de registro del servidor se eliminan como máximo a los 30 días, salvo que existan obligaciones legales de conservación. Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD (seguridad y estabilidad).

9. Seguridad de los datos (cifrado SSL/TLS)

Para proteger la seguridad de sus datos durante la transmisión, utilizamos métodos de cifrado de última generación (por ejemplo, SSL/TLS) mediante HTTPS. Puede reconocer una conexión cifrada por el prefijo «https://» y por el símbolo del candado en la barra de su navegador.

10. Servicios de mapas 

Para mostrarle ubicaciones y zonas de intervención, utilizamos la biblioteca de código abierto Leaflet https://leafletjs.com/. Leaflet en sí no recopila ningún dato personal. No obstante, al cargar los datos de mapa (tiles) de proveedores externos (por ejemplo, OpenStreetMap), su dirección IP se transmite a sus servidores por motivos técnicos. Esto se basa en nuestro interés legítimo en una representación visual de nuestros servicios (art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD).

11. Seguridad y garantía de calidad

  • Seguimiento de llamadas (call tracking): Para medir la calidad de nuestro servicio de intermediación, recopilamos metadatos de las llamadas (hora, duración). Las conversaciones no se graban sin un consentimiento independiente.

12. Sus derechos como interesado

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene en todo momento derecho a:

  • Acceso (art. 15 RGPD): Sobre los datos que tenemos almacenados sobre usted.
  • Rectificación (art. 16 RGPD): Corrección de datos incorrectos.
  • Supresión (art. 17 RGPD): «Derecho al olvido».
  • Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD).
  • Portabilidad de los datos (art. 20 RGPD).
  • Oposición (art. 21 RGPD): Frente al tratamiento basado en un interés legítimo.
  • Revocación del consentimiento (art. 7, apdo. 3, RGPD): En la medida en que el tratamiento se base en su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. La licitud del tratamiento efectuado hasta la revocación no se verá afectada.

Para ejercer estos derechos, diríjase a los datos de contacto indicados anteriormente (datenschutz@trucknetz.de).

13. Autoridades de control (derecho de reclamación)

Conforme al art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD.

Autoridad de control competente para el mercado alemán: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, https://www.ldi.nrw.de/. Es determinante la autoridad competente para su lugar de residencia.

14. Información para las empresas colaboradoras y reclamaciones

GEARS Digital UG (haftungsbeschränkt) actúa exclusivamente como intermediario en el ámbito de la tecnología de la información.

  • Para reclamaciones relativas a la plataforma técnica, contáctenos a nosotros.
  • En caso de reclamaciones relativas a la ejecución física (por ejemplo, daños durante el remolque, calidad de la reparación o del servicio de neumáticos por parte de nuestros socios de la red), su interlocutor directo es el socio correspondiente. Si es necesario, puede dirigirse a las autoridades competentes del domicilio del socio ejecutante: la Cámara de Industria y Comercio (IHK) competente, https://www.dihk.de/, y la Cámara de Oficios (HWK) competente, https://www.kammerfinder.de/..

15. Resolución de litigios en materia de consumo

Nuestra dirección de correo electrónico figura más arriba, en el punto 2. No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de conciliación de consumidores.

16. Registro y tratamiento de datos para las empresas colaboradoras (B2B)

En caso de que se registre o presente su candidatura en nuestro sitio web como socio de servicios (por ejemplo, servicio de remolque, taller), recopilamos datos adicionales relativos a la empresa. Esto es necesario para incluirle en la red TruckNetz.DE, sitio https://truck-abschleppdienst-bochum.de/, y poder intermediarle pedidos. Estos datos incluyen:

  • Denominación de la empresa y forma jurídica
  • Ubicación(es) y radio de servicio
  • Datos de contacto de la empresa (teléfono, correo electrónico, sitio web)
  • Información sobre la flota y los servicios ofrecidos
  • Número de identificación a efectos del IVA (USt-IdNr.) o número fiscal

Base jurídica: El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD (inicio y ejecución de un contrato de colaboración), así como en el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD (nuestro interés legítimo en la garantía de calidad y en la intermediación de empresas especializadas).

17. Publicación de los datos de los socios e intermediación de pedidos

Como parte de la red TruckNetz.DE, este sitio web sirve para intermediar pedidos.

  • Perfiles públicos: Al ser aceptado como socio, acepta que los datos de contacto de su empresa (denominación, dirección, número de teléfono, servicios ofrecidos) se muestren públicamente en nuestro sitio web, de modo que los conductores que necesiten ayuda puedan contactarle directamente.
  • Cesión a los clientes: En caso de una intermediación concreta, sus datos se transmitirán al cliente (conductor/transportista). A cambio, recibirá los datos del cliente necesarios para la tramitación del pedido (ubicación, datos del vehículo, contacto del conductor).

18. Duración del almacenamiento de los datos de los socios

Los datos de las empresas colaboradoras se almacenan durante la vigencia de la colaboración activa. Tras la finalización de la colaboración, los datos se suprimirán, salvo que existan obligaciones legales de conservación (por ejemplo, derivadas de la legislación fiscal, 10 años para las facturas).

19. Aplicación móvil «LKW Abschleppdienst: Truck-Netz»

Además de nuestro sitio web, ofrecemos la aplicación móvil «LKW Abschleppdienst: Truck-Netz». A continuación le informamos sobre qué datos recopila la aplicación y cómo se tratan.

19.1. Qué datos recopila la aplicación

Datos del formulario de contacto (con su consentimiento):

  • Nombre, número de teléfono, descripción de la situación — al enviar una solicitud a través del formulario de la aplicación.
  • Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD (ejecución del contrato).

Geolocalización (con su permiso):

  • Coordenadas GPS — únicamente al pulsar el botón de localización en la calculadora de costes.
  • Los datos no se almacenan en el servidor y se utilizan exclusivamente para el cálculo de la distancia.
  • Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD (consentimiento).

Datos técnicos (automáticos):

  • Identificador anónimo del dispositivo (UUID) — para prevenir el uso abusivo de la API.
  • Idioma de la interfaz, versión de la aplicación.
  • Almacenados en el almacenamiento cifrado del dispositivo (Keystore / Keychain).
  • Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD (interés legítimo — seguridad).

Eventos de uso:

  • Pulsaciones en el botón de llamada, interacciones con las aplicaciones de mensajería, envíos de formularios — de forma anonimizada o seudonimizada. Estos eventos se procesan en nuestro propio servidor (api.trucknetz.de). Si presta su consentimiento en el diálogo de consentimiento de la aplicación, estos eventos se analizan además mediante Google Analytics for Firebase (véase el punto 19.6).
  • Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD (interés legítimo — mejora del servicio) o art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD (consentimiento), en la medida en que Google realice una evaluación.

19.2. Servicio de mapas

19.3. Almacenamiento local de datos

  • Los ajustes (idioma, ciudad seleccionada) se almacenan localmente en el dispositivo.
  • Los datos de caché para el acceso sin conexión se almacenan localmente.
  • Los datos no se sincronizan con servicios en la nube.

19.4. Qué datos no se recopilan

  • Identificadores publicitarios (GAID / IDFA)
  • Contactos, fotografías, archivos
  • Historial de navegación
  • Datos de otras aplicaciones

19.5. Diagnóstico de fallos y errores (Firebase Crashlytics)

Para detectar, analizar y corregir errores del programa utilizamos Firebase Crashlytics, un servicio de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Si la aplicación se bloquea o se produce un error grave, se recopilan y transmiten automáticamente a Google datos de diagnóstico técnicos, en particular: tipo y momento del error, estado del programa en el momento del error (denominado stack trace), modelo de dispositivo y versión del sistema operativo, ajuste de idioma y versión de la aplicación, así como un identificador de instalación generado aleatoriamente (Firebase Installation ID). Estos datos no contienen datos de formulario o de contacto introducidos por usted y sirven exclusivamente para mejorar la estabilidad y la seguridad de la aplicación. La transmisión y el almacenamiento pueden producirse en servidores de Google, también en EE. UU.; para ello nos basamos en las cláusulas contractuales tipo de la UE o en la certificación de Google en el marco del EU-US Data Privacy Framework. La base jurídica es nuestro interés legítimo en un funcionamiento estable y sin errores de la aplicación, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. Más información: https://firebase.google.com/support/privacy

19.6. Análisis de uso (Google Analytics for Firebase)

Si presta su consentimiento en el diálogo de consentimiento de la aplicación, utilizamos Google Analytics for Firebase, un servicio de análisis de Google Ireland Limited, para evaluar el uso de la aplicación de forma estadística y seudónima (por ejemplo, pantallas visitadas, interacciones con botones, frecuencia y duración de uso). A tal efecto se trata un identificador seudónimo de instancia de la aplicación. No se utilizan identificadores publicitarios (IDFA en iOS, GAID en Android). Empleamos Google Consent Mode v2: sin su consentimiento no se transmiten datos analíticos a Google. Es posible una transmisión a servidores de Google, también en EE. UU. (cláusulas contractuales tipo de la UE o EU-US Data Privacy Framework). Su consentimiento es voluntario y puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro en los ajustes de privacidad de la aplicación. Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD (consentimiento).

19.7. Distribución a través de las tiendas de aplicaciones

La descarga e instalación de la aplicación se realizan a través de la tienda de aplicaciones correspondiente, es decir, Apple App Store (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda) o Google Play (Google Ireland Limited). Al descargarla, determinados datos —como su identificador de usuario, dirección de correo electrónico, el momento de la descarga y un identificador vinculado al dispositivo o a la cuenta— son tratados por el operador de la tienda correspondiente bajo su propia responsabilidad en materia de protección de datos. No tenemos influencia sobre el tipo y el alcance de este tratamiento. A este respecto se aplican exclusivamente las disposiciones de protección de datos del proveedor correspondiente (Apple o Google).

19.8. Plazo de conservación de los datos de la aplicación

Los datos de contacto enviados a través del formulario de la aplicación se conservan durante la tramitación de su solicitud y de posibles consultas posteriores y, a continuación, se eliminan, salvo que existan obligaciones legales de conservación. Los datos de fallos y de uso (puntos 19.5 y 19.6) se tratan conforme a los plazos de conservación de Google. Los datos almacenados localmente en el dispositivo permanecen allí hasta que desinstale la aplicación o elimine los datos en los ajustes de la aplicación.